Aviso de Privacidad

01Responsable del tratamiento

Sysmard Development Solutions ("Sysmard", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación WolfFit y su panel administrativo, de conformidad con el presente aviso de privacidad.

02Datos personales que se recaban

Para la prestación del servicio, recabamos los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto Nombre completo y correo electrónico, proporcionados al crear la cuenta.
• Credenciales de acceso La contraseña se gestiona a través de Firebase Authentication; Sysmard no tiene acceso a ella en texto plano.
• Preferencias de entrenamiento Objetivo, nivel, lugar de entrenamiento y disponibilidad de tiempo declarados por el usuario.
• Datos de uso del servicio Rutinas y planes agregados por el usuario, e historial de entrenamiento (ejercicios, series, repeticiones, peso y percepción de esfuerzo por sesión).
• Datos de suscripción Plan contratado (Free, Premium o Platinum) y estatus de la suscripción.
• Fotografía de perfil Imagen proporcionada voluntariamente por el usuario, almacenada de forma asociada a su cuenta.

No se recaban datos de geolocalización precisa, contactos del dispositivo, ni información de otras aplicaciones instaladas.

03Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para: (i) crear y administrar la cuenta del usuario; (ii) prestar el servicio de rutinas y seguimiento de entrenamiento; (iii) procesar el pago de suscripciones; y (iv) enviar comunicaciones relacionadas con la cuenta o el servicio. Los datos no se utilizan con fines publicitarios ni se comercializan con terceros.

04Transferencia a terceros

Sysmard no vende ni transfiere datos personales a terceros con fines mercadotécnicos. Los datos se comparten únicamente con los siguientes proveedores, estrictamente necesarios para la operación del servicio:

05Procesamiento de pagos

Los planes de pago se cobran a través de Stripe, Inc., bajo su propio marco de cumplimiento (PCI-DSS). Sysmard recibe únicamente la confirmación del estado de la suscripción, sin acceso a los datos completos del instrumento de pago utilizado.

06Conservación de los datos

Los datos personales se conservan mientras la cuenta del usuario permanezca activa. Ante una solicitud de cancelación de cuenta, los datos personales y el historial de entrenamiento se eliminan de nuestros sistemas, salvo aquella información que deba conservarse por un periodo adicional en cumplimiento de obligaciones fiscales o contables aplicables a los proveedores de pago.

07Derechos ARCO

Adicionalmente, el usuario puede consultar y actualizar sus datos de perfil directamente desde la sección "Perfil" de la aplicación.

08Medidas de seguridad

Los datos personales se almacenan en la infraestructura de Firebase (Google Cloud), con reglas de acceso que restringen las operaciones de lectura y escritura por cuenta. El acceso al panel administrativo de WolfFit está restringido a personal autorizado de Sysmard Development Solutions.

09Menores de edad

WolfFit no está dirigida a menores de 13 años y no se recaban de forma intencional datos personales de menores de dicha edad. En caso de tener conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través del servicio, se solicita notificarlo a través de los medios de contacto señalados en este aviso, a efecto de proceder a su eliminación.

10Modificaciones al aviso

El presente aviso de privacidad podrá modificarse en cualquier momento. Las modificaciones relevantes se reflejarán en esta misma página, actualizando la fecha de vigencia correspondiente. Se recomienda su consulta periódica.

11Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales o con el servicio, el usuario puede comunicarse a contacto@sysmard.com.